UBK Sekolah Menengah Kebangsaan Jengka 2 dengan penuh rasa tanggungjawab dan bersungguh- sungguh akan :
* Menyediakan bilik kaunseling yang kondusif, teraputik, teratur, kemas dan bermaklumat untuk klien.
* Menerima klien tanpa syarat.
* Memenuhi janji klien.
* Memaklumkan perubahan tarikh atau masa temujanji sekurang-kurangnya sehari sebelum tarikh dan masa yang dijanjikan.
* Menjalankan sesi kaunseling dengan penuh etika dan professional.
* Menjalankan sesi kaunseling dalam tempoh masa 40 minit hingga 60 minit bagi setiap sesi individu dan kelompok.
* Menerima dan melayan klien krisis dengan serta merta.
*Melaksanakan program yang dirancang dengan ikhlas dan bertanggungjawab.
